FAQ
자주 문의 주시는 항목을 정리했습니다.
개통은 얼마나 걸리나요?
결제 완료 후 2시간 이내 출고됩니다(상황에 따라 변동될 수 있습니다).
고정 IP가 제공되나요?
네, 서버당 1개 고정 IP가 제공됩니다.
원격 접속(RDP/SSH)은 어떻게 하나요?
설치 완료 후 Root(또는 관리자) 계정 정보를 안내드립니다. Windows는 RDP, Linux는 SSH로 접속합니다.
백업/스냅샷은 제공되나요?
제공됩니다. (시스템 전체 자동 백업은 유료 옵션)
환불 기준은 어떻게 되나요?
서버 설치 작업 시작 후에는 환불이 불가합니다. 자세한 내용은 환불정책을 확인하세요.
금지 행위(AUP)는 무엇인가요?
DDOS 공격 등 서비스 환경에 부적절한 영향을 주는 악성 행위는 금지됩니다. AUP를 확인하세요.