백업/스냅샷/복구 요청 방법을 안내합니다. (실제 제공 정책에 따라 문구를 조정하세요.)
지원 범위(예시)
- 스냅샷/백업:
[제공 여부/주기/보관 기간] - 복구: 스냅샷 또는 백업 시점으로 복구 가능(요청 시점 기준)
- 전체 자동 백업은 옵션(유료)일 수 있음
요청 시 필요한 정보
- 서버 IP 또는 서버 식별 정보
- 원하는 복구 시점(날짜/시간)
- 현재 증상(예: 실수로 파일 삭제, 설정 오류 등)
- 서비스 영향도(긴급/일반)
요청 방법
- 아래 텔레그램으로 “백업/복구 요청” 메시지를 보내세요.
- 요청 내용을 확인한 후 가능한 조치를 안내합니다.