RDP/SSH 접속이 안 될 때, 가장 빠르게 원인을 좁히는 공통 점검 순서입니다.
1) 개통 완료 안내 확인
- 개통 전에는 접속이 되지 않습니다. 안내 메시지 수신 여부를 먼저 확인하세요.
2) IP/포트 오타 확인
- 서버 IP, RDP(3389), SSH(22 또는 안내된 포트) 입력 확인
3) 내 네트워크/회사망 차단 여부
- 회사/학교/공공망은 특정 포트가 차단될 수 있습니다.
- 핫스팟/다른 회선으로 접속 테스트해 보세요.
4) 방화벽/보안 설정 점검
- Windows: Defender/방화벽 정책으로 RDP 차단 여부
- Linux: UFW/iptables에서 SSH 허용 여부
5) 오류 메시지 확인
- RDP: “원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다” 등 메시지 캡처
- SSH: 터미널 오류 텍스트 그대로 복사
문의 시 알려주시면 좋은 정보
- 서버 IP / 포트 / 계정명
- 접속 시도 시간
- 오류 메시지(스크린샷 또는 텍스트)
- 접속 환경(Windows/macOS, 사용 회선)