백업/스냅샷/복구 요청 방법을 안내합니다. (실제 제공 정책에 따라 문구를 조정하세요.) 지원 범위(예시) 스냅샷/백업: [제공 여부/주기/보관 기간] 복구: 스냅샷 또는 백업 시점으로 복구 가능(요청 시점 기준) 전체 자동 백업은 옵션(유료)일 수 있음 요청 시 필요한 정보 서버 IP 또는 서버 식별 정보 원하는 복구 시점(날짜/시간) 현재 증상(예: 실수로 파일 삭제, 설정 오류 등) 서비스 영향도(긴급/일반) 요청…

RDP/SSH 접속이 안 될 때, 가장 빠르게 원인을 좁히는 공통 점검 순서입니다. 1) 개통 완료 안내 확인 개통 전에는 접속이 되지 않습니다. 안내 메시지 수신 여부를 먼저 확인하세요. 2) IP/포트 오타 확인 서버 IP, RDP(3389), SSH(22 또는 안내된 포트) 입력 확인 3) 내 네트워크/회사망 차단 여부 회사/학교/공공망은 특정 포트가 차단될 수 있습니다. 핫스팟/다른 회선으로 접속…

개통 직후 Linux 서버에서 최소한으로 권장되는 보안 설정 체크리스트입니다. 1) 패키지 업데이트 apt update && apt -y upgrade (배포판에 따라 yum/dnf 사용) 2) SSH 포트 변경(선택) 기본 22 포트 대신 임의 포트로 변경하면 무차별 대입 공격이 줄어듭니다. 포트 변경 전, 방화벽 허용과 함께 진행하세요. 3) UFW 방화벽(권장) ufw allow OpenSSH ufw enable ufw status 4)…

개통 직후 Windows 서버에서 최소한으로 권장되는 보안 설정 체크리스트입니다. 1) 비밀번호 변경 초기 비밀번호를 즉시 변경하세요. 길이 12자 이상, 대/소문자+숫자+특수문자 권장 2) RDP 보안(권장) 가능하면 RDP 접근을 특정 IP만 허용하도록 제한 불필요한 포트 오픈 금지 계정 잠금 정책/로그인 실패 제한 설정(가능한 범위 내) 3) Windows Update 최신 보안 업데이트 적용 재부팅이 필요한 업데이트는 작업 시간대에…

Linux 서버는 SSH로 접속합니다. 개통 후 전달받은 서버 IP / 계정 / 비밀번호 또는 SSH 키가 필요합니다. 준비물 서버 IP: 123.123.123.123 계정: root 비밀번호 또는 SSH 키 파일 SSH 포트: [기본 22 또는 안내된 포트] 비밀번호로 접속(Windows/macOS/Linux 공통) 터미널에서 아래처럼 접속합니다. ssh 계정@서버IP 포트가 기본(22)이 아니라면: ssh 계정@서버IP -p 포트번호 키로 접속(권장) ssh -i ~/.ssh/id_rsa…

Windows 원격 데스크톱(RDP)로 서버에 접속하는 기본 방법입니다. 개통 완료 후 전달받은 서버 IP / 계정 / 비밀번호가 필요합니다. 준비물 서버 IP: 123.123.123.123 계정: Administrator] 비밀번호: [개통 안내 메시지에 포함] (권장) 안정적인 네트워크 환경 Windows에서 접속하기 시작 메뉴에서 원격 데스크톱 연결(mstsc)을 실행합니다. 컴퓨터에 서버 IP를 입력하고 연결을 클릭합니다. 계정/비밀번호를 입력합니다. 인증서 경고가 나오면(환경에 따라 표시) 연결을…